polyglots

キャンセルポリシーについて

◆キャンセルポリシー

申し込んだ講座をキャンセルされる場合は、弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申し込み前に必ずご確認ください。

 

【オンライン講座について】
◆キャンセルについて
オンライン講座はお支払い完了後(ご予約確定後)の変更・返金、チケット返却を承ることができません。
※お時間に余裕を持ってスケジュールください。

◆欠席のご連絡方法
ご予約したレッスンに参加できない場合は、アプリのHandShake(チャット)で担当講師に直接ご連絡ください。
HandShakeの使い方はこちら

◆遅刻について
申込者の都合でレッスンの開始時間が遅れた場合、レッスンの時間が45分間に満たない場合でも、レッスン時間の延長は行いません。
申込者がレッスンの開始時間から15分以上に渡ってアプリ上でレッスンを開始しない場合、理由の如何を問わず、申込者都合によるキャンセルとみなして予約したレッスンを受けることはできませんが、チケットの返却や払い戻し又はレッスンの振り替え等の補償は行いません。

◆開催中止について
当社または担当講師の都合やシステムトラブル等で申込者が予約した受講日時に担当講師によるレッスンの提供ができない場合、チケットを返却させていただきます。

 

 

【Peatix開催の講座について(オンライン/オフライン)】
◆キャンセル料
・連絡なしの不参加:受講料の100%
・セミナー5営業日前~当日および初日:受講料の100%
・それ以前のキャンセル:無料

(コース開講講座について)
・コース受講開始後の返金は承っておりません。
・欠席分の返金はできません。

◆遅刻について
他の参加者のご迷惑になる場合がありますので、時間にはゆとりをもって参加してください。
グループで開催するオンラインレッスンは、スタート時刻から15分以降は途中参加を原則禁止とします。
その際の返金や振替は受け付けできません。

◆開催中止について
最小催行人数に達しない、または弊社都合等の理由により講座を中止する場合は、
原則としてセミナー開催の前日までに事務局よりメールまたはPeatixのメッセージにてご連絡いたします。

◆払い戻し方法について
Peatixの規定に準じ、払い戻しを実施します。

※なお、弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、悪天候などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

◆お問い合わせ

ご不明点、ご質問はPeatixお問い合わせまたは下記よりお問い合わせください。

株式会社ポリグロッツ
運営事務局
mail:polyglots@polyglots.net
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6−5−1アイランドタワービル6F

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