オンライン講座の受講マニュアル








オンライン講座の受講マニュアル

更新:2018.10.27



オンライン講座を申し込んだら...?

受講までの手順をご案内します。




Webから申し込んだ方はこちら


予約を確認する


事前準備1:カメラとマイクの環境確認


事前準備2:先生にメッセージを送る


レッスン当日


トラブルシューティング



Webから申し込んだ方は...



Webページから講座に申し込んだ方は、必ず申し込みの際に入力したアカウントID(メールアドレス)とパスワードでアプリにログインしていることをご確認ください。お申し込み情報はPOLYGLOTSのアカウントに紐づいています。

online-9.png

▲Webの申し込み画面▲




予約が完了しているか確認しましょう



予約が完了した講座は以下の手順で確認ができます。日時や時間を事前に確認しておきましょう。

online-1.jpg

ホーム画面下の看板のマークをタップ

online-2.jpg

予約しているクラス・セミナーをタップ

online-3.jpg

予約したセミナーが表示されます。バナーの左上が「予約済」になっています。




事前にマイクやカメラをチェックしましょう



初めてオンラインレッスン を受ける方は、事前にカメラやマイクが正常に動くか確認しておきましょう。下記の手順でPOLYGLOTSアプリにカメラやマイクの使用を許可してください。



online-3.jpg

「予約しているクラス・セミナー」画面でバナーをタップします。

online-1.jpg

事前にレッスン画面に接続してみましょう。「はい」を選択します。


※「いいえ」を選択すると、レッスンの内容画面が表示されます。


こんなメッセージが出たら...?


初めてオンラインレッスンを使用する際、下記のようなメッセージが出ます。 お使いの端末によって、メッセージが異なりますが、POLYGLOTSアプリにカメラとマイクの使用を許可してください。



polyglotsがカメラへのアクセスを求めています

→ OKをタップ

tb-1.jpg

polyglotsがマイクへのアクセスを求めています

→ OKをタップ

tb-2.jpg

実際のオンラインレッスンの環境に接続されます。自分の映像が映るか、音声が反応するか確認してみましょう。






先生にメッセージを送ろう



セミナー予約が完了すると、先生とチャットでメッセージのやりとりができるようになります。

初めてレッスンを受ける先生には、一度メッセージを送って簡単に自己紹介してみましょう!

online-8.jpg

ホーム画面「ハンドシェイク」マークをタップ

online-7.jpg

吹き出しのマークをタップします。

online-7.jpg

ハンドシェイク一覧に先生からメッセージが届いています。タップして開きます。

online-6.jpg

先生に自己紹介や何かメッセージを送っておきましょう。不明点やキャンセルの連絡などもここから先生と直接連絡を取ることができます。



こんなメッセージが表示されたら?

Push通知が許可されていないと、下記のようなメッセージが表示されます。先生から事前課題や準備してほしいものなど、レッスンを効率よく進める為にメッセージが送られてくる場合があります。大事なメッセージを見逃さない為に、アプリにPush通知を許可しておきましょう。


online-6.jpg

オレンジのバーをタップ

online-6.jpg

通知をタップします。

online-6.jpg

通知を許可して完了です。画面を閉じてPOLYGLOTSアプリに戻りましょう。




セミナー当日



予約したセミナー開催の前日と1時間前にリマインドでポップアップ通知が届きます。

セミナー開始時間になったら以下の手順で授業に参加します。(5分前から参加できます。)

online-1.jpg

ホーム画面下の看板のマークをタップ

online-2.jpg

予約しているクラス・セミナーをタップ

online-4.jpg

予約したセミナーが表示されます。セミナー開始5分前からバナーの左上が「レッスン中」に変わります。バナーをタップします。

online-5.png

レッスンの画面が起動します。他の参加者が揃ったらレッスンスタートです。

画面が写っているかチェック、音量の調整をしてスタンバイしましょう。


※30分以上の無断遅刻の場合、講師よりレッスンをキャンセルします。払い戻しや振替はできないので、時間には余裕を持ってご参加ください。




こんなメッセージが出たら...?



「接続したら色々メッセージが出てきた....!」

お使いの端末の設定により、以下のようなメッセージが出てくることがあります。慌てずに、よく読んで対応しましょう。


polyglotsがカメラへのアクセスを求めています

→ OKをタップ

tb-1.jpg

polyglotsがマイクへのアクセスを求めています

→ OKをタップ

tb-2.jpg


マイクにアクセスができません

→ iPhoneのホーム画面->設定->polyglotsアプリにマイクのアクセスを許可してください。

tb-3.jpg


ホストはあなたに
マイクをミュート解除するよう希望しています

→[今すぐミュートを解除]をタップ

tb-4.jpg


他のユーザーの音声を聞くには
オーディオに参加してください

→[インターネットを使用した通話]をタップ

tb-5.jpg






スマホの設定を確認する

お使いの端末の設定画面から、POLYGLOTSを選択します。

POLYGLOTSにマイクとカメラのアクセスを許可していることを確認してください。

online-8.jpeg

Enjoy the lesson!!




不明点があればサポートまでご連絡ください。

【 お問い合わせはこちら 】
このエントリーをはてなブックマークに追加

Archives