【重要】Androidをご利用中で、レッスン中音声が聞こえない方へ

Android端末をご利用の方へ

いつもPOLYGLOTSのレッスンをご利用いただきありがとうございます。
Android端末からレッスンへ参加する際、「ミュートが解除できない」「音声が聞こえない」というお問い合わせを頂き、ご不便をおかけしています。
現在の仕様では、レッスンルームに入室した際に下記の手順でミュートを解除いただけますので、一度ご確認ください。


--ミュート解除方法(Android) --
(1)予約したレッスンからバナーをタップし、レッスンルームへ入室

(2)入室すると「デバイスオーディオを介して通話」という吹き出しが表示されるので
その吹き出しの文字の上をタップ
android_mute.jpeg

(3)音声が聞こえるかどうかご確認ください。


オンライン講座の受講マニュアルはこちら

それでも問題が解決されない場合は、
Home画面右上の歯車のマーク ->ご意見・お問い合わせより、サポートチームにご連絡ください。

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